Millenia Capital Casa de Bolsa S.A.

RUC N° 80086402-6

Documento complementario del Contrato Único de Servicios vigente. No lo sustituye, no lo modifica ni limita su aplicación.

Fecha de actualización: 08 de julio de 2026

www.milleniacapital.com.py | info@milleniacapital.com.py | +595 (21) 3385620

Avda. Gral. José Gervasio Artigas N° 1750, Edificio Go Tower, Piso 19, Oficina 1901, Asunción, Paraguay



ALCANCE, MARCO DE REFERENCIA Y PRELACIÓN

Las presentes políticas regulan el uso general del sitio web de Millenia Capital Casa de Bolsa S.A. y determinados aspectos informativos vinculados a privacidad, pagos, fondeos, cancelaciones y reembolsos realizados por medios electrónicos habilitados.

Se interpretan de conformidad con la Ley N° 7572/2025 “Mercado de Valores y Productos”, el Reglamento General del Mercado de Valores aprobado por Resolución CNV CG N° 35/2023 y sus modificaciones, las normas de la Superintendencia de Valores del Banco Central del Paraguay, el Contrato Único de Servicios vigente y demás normativa aplicable.

En caso de contradicción o diferencia de interpretación, prevalecerán el Contrato Único de Servicios, las órdenes, formularios, anexos, tarifarios, avisos de riesgo y demás documentación contractual específica suscripta o aceptada por el cliente, así como la normativa imperativa aplicable.

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Naturaleza del sitio

El sitio web tiene carácter institucional e informativo. Su contenido no constituye, por sí mismo, oferta pública de valores, recomendación personalizada, asesoramiento individual, promesa de rentabilidad ni compromiso de ejecución de operaciones.

2. Vinculación y servicios

El uso del sitio no genera por sí solo una relación contractual ni la apertura de cuenta. La prestación de servicios de casa de bolsa queda sujeta a evaluación, aprobación interna, debida diligencia, perfil del cliente, documentación aplicable y suscripción o aceptación del Contrato Único de Servicios vigente.

3. Información, riesgos y decisiones de inversión

La información publicada podrá modificarse sin previo aviso y debe ser verificada antes de cualquier decisión. Toda inversión implica riesgos, incluyendo pérdida parcial o total del capital, variaciones de precio, liquidez, crédito, mercado, tipo de cambio, operación y regulación. Rentabilidades pasadas, estimaciones o simulaciones no garantizan resultados futuros.

4. Pagos y fondeos por medios electrónicos

Millenia Capital podrá habilitar medios electrónicos para pagos, fondeos, comisiones, aranceles o servicios. La recepción o acreditación de fondos no implica aceptación automática del cliente, de una orden, de una operación ni de la prestación de un servicio. Todo pago o fondeo queda sujeto a validación, conciliación, disponibilidad, controles internos, origen de fondos, normativa aplicable y Contrato Único de Servicios.

Millenia Capital podrá rechazar, suspender, devolver, reversar o solicitar información adicional cuando existan inconsistencias, errores, alertas, límites operativos, restricciones normativas o falta de documentación suficiente.

5. Terceros, costos y disponibilidad

Algunas operaciones o servicios podrán involucrar bolsas, custodios, depositarias, entidades financieras, proveedores tecnológicos, procesadores de pago u otros terceros. Millenia Capital no será responsable por demoras, fallas, rechazos, contracargos, interrupciones, costos o errores atribuibles a terceros ajenos a su control directo, salvo responsabilidad legalmente atribuible.

Las operaciones y servicios podrán estar sujetos a comisiones, cargos, impuestos, aranceles, costos de terceros y gastos aplicables conforme al Contrato Único de Servicios, tarifarios, documentación aceptada por el cliente y normativa vigente.

6. Uso adecuado y propiedad intelectual

El usuario deberá utilizar el sitio de forma lícita y abstenerse de afectar su funcionamiento, seguridad, contenidos o sistemas. Los textos, marcas, logos, imágenes, diseños y documentos del sitio pertenecen a Millenia Capital o son utilizados con autorización. Queda prohibido su uso no autorizado.

7. Modificaciones y contacto

Millenia Capital podrá actualizar estas políticas y los contenidos del sitio cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada en el sitio web institucional. Para consultas: info@milleniacapital.com.py.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Introducción

Millenia Capital reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe de forma general cómo recopila, utiliza, conserva y protege la información personal en el marco de sus actividades como casa de bolsa.

2. Datos que podrán recopilarse

Millenia Capital podrá recopilar los datos estrictamente necesarios según el tipo de usuario, cliente, servicio u operación, incluyendo datos de identificación, contacto, domicilio, información económica, financiera, societaria, tributaria, bancaria, operativa, de pagos, de perfil del cliente, origen de fondos y uso del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para responder consultas, evaluar solicitudes de vinculación, cumplir el Contrato Único de Servicios, prestar servicios de casa de bolsa, procesar y conciliar pagos o fondeos, cumplir obligaciones legales y regulatorias, prevenir riesgos legales u operativos, atender requerimientos de autoridades competentes y mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio.

4. Confidencialidad y compartición

Millenia Capital mantiene confidencialidad respecto de la información recibida. Los datos personales no serán vendidos ni comercializados. Podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, cumplimiento contractual, cumplimiento legal o regulatorio, procesamiento de pagos, auditoría, asesoría profesional, requerimiento de autoridad competente o intervención de terceros necesarios, siempre de forma limitada a la finalidad correspondiente.

5. Seguridad y conservación

Millenia Capital implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, la relación contractual y las obligaciones legales, regulatorias, contables, operativas y de archivo aplicables.

6. Derechos del titular y cookies

El titular podrá solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o revocación de consentimientos cuando legalmente corresponda, sin afectar las obligaciones de conservación de Millenia Capital. Las solicitudes podrán remitirse a info@milleniacapital.com.py. El sitio podrá utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

III. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

1. Alcance

Esta política aplica únicamente a pagos, fondeos, comisiones, aranceles o servicios realizados por medios electrónicos habilitados. No regula resultados de inversión, variaciones de mercado, rescates, retiros, transferencias de valores, operaciones bursátiles, órdenes ejecutadas ni derechos y obligaciones específicos previstos en el Contrato Único de Servicios.

2. Solicitud

Toda solicitud de cancelación, devolución o reembolso deberá realizarse por escrito a info@milleniacapital.com.py, indicando los datos necesarios para identificar el pago, fondeo o servicio. Millenia Capital podrá requerir información adicional antes de resolver la solicitud.

3. Procedencia

El reembolso o reverso, total o parcial, podrá proceder en casos de error de cobro, pago duplicado, servicio no prestado, fondo no aplicado o rechazo del pago o fondeo luego de los controles correspondientes. No procederá respecto de servicios ya prestados, operaciones ejecutadas, órdenes cursadas conforme instrucciones válidas, pérdidas o variaciones de mercado, ni costos, comisiones, impuestos o gastos de terceros no recuperables.

4. Plazos, contracargos y costos

Los reembolsos procedentes se gestionarán dentro de plazos razonables y estarán sujetos a validación interna, conciliación, normativa aplicable y tiempos de procesadores de pago, bancos o terceros intervinientes. Ante contracargos o desconocimientos, Millenia Capital podrá presentar la documentación que respalde la operación, pago o servicio.

5. Prelación contractual

Esta política es complementaria. Ante cualquier contradicción, prevalecerán el Contrato Único de Servicios, la documentación contractual específica, las reglas del mercado, las instrucciones válidas del cliente y la normativa aplicable.